A Prefeitura de Jaraguá do Sul informa que o Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae) inicia a atualização cadastral dos usuários nesta sexta-feira (1°/11), com o objetivo de facilitar o atendimento e o envio de comunicados importantes sobre o abastecimento de água e outras informações relacionadas aos serviços de saneamento. Os usuários receberão em suas residências um formulário, que deverá ser preenchido e enviado à autarquia pelo WhatsApp, no número 2106-9100 ou entregue presencialmente no setor de atendimento.
A entrega do formulário nas residências será realizada pela mesma empresa responsável pela entrega das faturas de saneamento. A coordenadora do setor Comercial do Samae, Letícia França Andrade, explica que “se necessário, também será solicitada aos usuários a apresentação de alguns documentos, e que as informações cadastrais devem ser mantidas atualizadas, conforme o artigo 87 do Decreto n° 8.503/2012 e dos artigos 33 e 79 da Resolução Normativa de 2019, da Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento – ARIS”.
A coordenadora destaca que “a atualização cadastral também será realizada por meio de contato telefônico com os usuários (proprietários, inquilinos, entre outros) pela empresa terceirizada, e que o usuário também poderá entrar em contato com o Samae para atualizar seus dados”.
O Samae conta com a colaboração dos usuários e, em caso de dúvidas, orienta que entrem em contato pelo número 2106-9100 (fixo e WhatsApp).
