A Polícia Civil de Santa Catarina está reforçando a utilização da Delegacia Virtual, plataforma que permite o registro de boletins de ocorrência pela internet, sem a necessidade de deslocamento até uma unidade policial. A ferramenta tem se consolidado como uma das principais formas de atendimento à população catarinense.
Somente no primeiro semestre de 2026, a Delegacia Virtual registrou 297.549 boletins de ocorrência, número superior aos 210.560 atendimentos presenciais realizados no mesmo período. Os dados mostram que aproximadamente 58% de todos os registros feitos em Santa Catarina nos primeiros seis meses do ano ocorreram por meio da plataforma digital.
Segundo a Polícia Civil, além de oferecer mais praticidade ao cidadão, a ferramenta contribui para otimizar o trabalho das equipes policiais, permitindo que os atendimentos presenciais sejam direcionados aos casos que exigem intervenção imediata ou acolhimento especializado.
Serviço tem validade legal e é considerado seguro
De acordo com o delegado-geral da Polícia Civil de Santa Catarina, Marcelo Sampaio Nogueira, a Delegacia Virtual possui a mesma validade do atendimento realizado presencialmente.
“O cidadão catarinense precisa ter a total convicção de que a Delegacia Virtual possui o mesmo rigor técnico e a mesma validade do atendimento presencial. Cada registro passa por uma triagem minuciosa de policiais civis e alimenta diretamente os nossos setores de investigação”, destacou.
Quais ocorrências podem ser registradas
A plataforma permite o registro de diversas ocorrências do cotidiano, entre elas:
- Estelionatos e golpes virtuais;
- Fraudes financeiras;
- Ameaças;
- Danos ao patrimônio;
- Furto de objetos;
- Furto de celulares;
- Furto de veículos;
- Perda de documentos;
- Crimes contra a honra, como calúnia, injúria e difamação.
Como registrar um boletim pela internet
O procedimento é simples e pode ser realizado pelo celular, tablet ou computador.
O cidadão deve acessar o portal da Delegacia Virtual da Polícia Civil de Santa Catarina, selecionar o tipo de ocorrência e realizar a autenticação por meio da conta Gov.br. Em seguida, basta preencher as informações solicitadas, incluindo data, horário, local e descrição dos fatos.
Após o envio, o registro passa por análise da Polícia Civil. Quando homologado, o boletim é encaminhado diretamente para o e-mail informado pelo cidadão.
Modernização do atendimento
Para a Polícia Civil, o crescimento do uso da Delegacia Virtual demonstra a confiança da população na ferramenta e reforça o avanço da modernização dos serviços públicos.
Com a ampliação do atendimento digital, a instituição busca oferecer mais agilidade, comodidade e eficiência, garantindo que os cidadãos tenham acesso aos serviços policiais de forma rápida e segura, independentemente de onde estejam.
