A Secretaria Municipal de Saúde vem registrando índices elevados de absenteísmo (faltas) da população em consultas agendadas na rede. Dados recentes da pasta revelam que, em 2023, do total de agendamentos do ano (198.517), ocorreram 18.393 mil faltas, ou seja, 9,23% de consultas que foram perdidas devido à ausência dos pacientes sem aviso prévio. Este número inclui consultas médicas, de enfermagem, pediátricas e odontológicas.
As faltas não justificadas em consultas agendadas em 2023 foram distribuídas da seguinte maneira:
Consultas médicas: 10.267 pessoas faltaram.
Consultas com enfermeiro: 5.637 faltas registradas.
Consultas pediátricas: 933 crianças não compareceram.
Consultas odontológicas: 1.556 faltas.
A gerente de Atenção Primária, Milena Machado, informa que, infelizmente, o problema persiste em 2024. Até o momento, já foram registradas 8.996 faltas sem aviso prévio, o que indica que a tendência de absenteísmo continua alta.
Este índice representa um desafio significativo para a gestão da saúde no Município, tendo em vista que, ao faltar a uma consulta e não avisar, a pessoa acaba impedindo que outro paciente seja atendido em seu lugar. Assim, o absenteísmo compromete o acesso e a qualidade dos serviços prestados à população e afeta a eficiência destes serviços.
Além dos pacientes que perdem a oportunidade de serem atendidos, o comportamento também impacta negativamente os profissionais da rede. Ainda, os munícipes faltantes podem atrasar seus tratamentos, o que pode levar a complicações de saúde.
