Por: Alison Correa
A Polícia Militar de Santa Catarina informou nesta semana que o sistema do Centro de Operações Policiais Militares (Copom) enfrenta instabilidade técnica, o que tem comprometido temporariamente o atendimento de chamadas feitas pelo número de emergência 190 em todo o estado.
De acordo com a corporação, o problema foi identificado e equipes do Centro de Informática e Automação do Estado de Santa Catarina (Ciasc) já estão mobilizadas para corrigir a falha e restabelecer o funcionamento normal do serviço o mais rápido possível.
Enquanto o sistema segue em manutenção, a PMSC orienta que a população utilize o aplicativo oficial PMSC Cidadão, disponível gratuitamente para celulares com sistema Android e iOS. Por meio da plataforma, é possível solicitar atendimento policial, além de enviar fotos, vídeos e áudios que auxiliam as guarnições no deslocamento e na compreensão da ocorrência.
Outra alternativa indicada é procurar diretamente a unidade da Polícia Militar mais próxima para registrar a demanda e receber o suporte necessário.
O aplicativo PMSC Cidadão faz parte das ferramentas digitais adotadas pela corporação para ampliar o acesso da população aos serviços de segurança pública, especialmente em situações emergenciais ou quando há dificuldade de contato pelos canais tradicionais.
A Polícia Militar reforça que segue trabalhando para normalizar o sistema do Copom e garantir o pleno funcionamento do atendimento de urgência em Santa Catarina.
