A Secretaria Municipal de Saúde de Jaraguá do Sul divulgou nesta quarta-feira (21) os índices de absenteísmo, que representam as faltas de pacientes em consultas e exames realizados pela Atenção Especializada à Saúde. O levantamento aponta que, mesmo após a confirmação de presença, muitos usuários não comparecem no dia agendado, deixando vagas ociosas e prejudicando pacientes que aguardam atendimento na fila.
Dos 5.887 procedimentos agendados, 5.134 foram realizados e 753 não aconteceram por ausência do paciente. O número representa uma taxa geral de absenteísmo de 12,79% — ou seja, quase 13 a cada 100 pessoas deixam de comparecer sem comunicar previamente.
A situação é mais preocupante nas áreas de atendimento infantil. Pediatria e Pediatria – Puericultura concentram 371 faltas, quase metade de todas as ausências registradas no período.
A especialidade de Pediatria teve 553 consultas agendadas, com 197 faltas, equivalente a 35,62% de absenteísmo. Já a Pediatria – Puericultura registrou 174 ausências entre 497 agendamentos, com índice de 35,01%.
Também aparecem entre as maiores taxas de faltas os atendimentos com nutricionista, com 31,71%, e fonoaudiólogo, com 15,13%.
Segundo a Secretaria de Saúde, quando um paciente confirma o atendimento e não comparece, outra pessoa deixa de ocupar aquela vaga, podendo atrasar ainda mais o acesso ao serviço.
A orientação é para que, em caso de impossibilidade de comparecimento, o paciente avise antecipadamente a Unidade Básica de Saúde de referência. A medida permite que a equipe chame outro usuário que aguarda na fila.
A Prefeitura também reforça o uso do aplicativo E-Cidadão Saúde, que permite acompanhar agendamentos, receber notificações de consultas e exames, consultar a posição na fila de espera e acessar o histórico de atendimentos.
