Por: Alison Correa
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) de Santa Catarina avança na modernização do atendimento pré-hospitalar com a adoção de novas tecnologias digitais. Nos dias 20 e 21 de janeiro, as Unidades de Suporte Básico (USB) de Águas Mornas e Indaial receberam a instalação do aplicativo mobile ‘Ares Resgate’, ferramenta que conecta diretamente as viaturas à Central de Regulação Médica, substituindo processos manuais e aumentando a eficiência operacional.
O sistema permite o envio de ocorrências diretamente para o celular das equipes, garantindo agilidade, rastreabilidade das informações e maior segurança no atendimento à população. Segundo o diretor de Atendimento Pré-Hospitalar Móvel, Dionísio Medeiros, o investimento em tecnologia é estratégico. “Estamos modernizando o SAMU para garantir respostas mais rápidas e seguras. A tecnologia aprimora a comunicação entre a Central e as equipes, oferecendo mais precisão nos atendimentos e ajudando a salvar vidas”, afirma.
O ‘Ares Resgate’ reúne funcionalidades que organizam todo o fluxo de trabalho das equipes, desde o acionamento até o encerramento da ocorrência. Entre os recursos disponíveis estão: confirmação da equipe e checklist veicular; alerta sonoro de chegada da ocorrência; acesso ao resumo da ocorrência e à regulação médica primária; mapa com endereço georreferenciado; registro de imagens do atendimento; padronização de registros operacionais; e encerramento completo da ocorrência, com atualização de dados do paciente e relato de eventualidades.
“Com o aplicativo, conseguimos reduzir falhas de comunicação e aumentar a segurança tanto dos profissionais quanto dos pacientes. É um avanço significativo na qualidade do atendimento pré-hospitalar”, ressalta Medeiros.
Atualmente, 10 unidades do SAMU em diferentes cidades do estado já utilizam o ‘Ares Resgate’. Em São José, estão em operação as USBs 04, 05 e 16; em Águas Mornas, a USB 15; em Indaial, a USB 06; em Joinville, as USBs 01, 02, 03 e 04; e em São Francisco do Sul, a USB 05.
A Secretaria de Estado da Saúde (SES) projeta ampliar gradualmente o uso do aplicativo para outras unidades do SAMU, fortalecendo a integração entre equipes e Central de Regulação Médica, e garantindo um atendimento cada vez mais rápido, eficiente e humanizado à população catarinense.
