O Departamento de Jornalismo da RBN recebeu uma nota da empresa Ifood, sobre a mobilização de motoboys em Jaraguá do Sul, que está ocorrendo neste domingo. No documento enviado para a redação, a empresa não responde alguns questionamentos feitos pela reportagem a respeito de preços diferenciados, mas ressalta que os valores pagos aos entregadores são “baseados em vários fatores”, sem especificá-los com detalhes. O Ifood também destacou que respeita o direito de manifestação pacífica dos trabalhadores e sua livre expressão. Veja a nota abaixo, na íntegra:
NOTA DO IFOOD
“O iFood respeita o direito à manifestação pacífica e à livre expressão dos entregadores.
Desde 2019 trabalhamos na construção de espaços recorrentes e permanentes de escuta e melhoria constante.
Sobre os pagamentos, é importante destacar que o cálculo dos valores pagos aos entregadores é baseado em diversos fatores. Entre eles, os mais importantes são a quantidade de paradas ao longo da rota para retirar e entregar pedidos e a distância percorrida entre o aceite do pedido e a última entrega.
Também há um piso que todos recebem — a chamada taxa mínima. Recentemente, o iFood anunciou um aumento do ganho médio de entregadores em 4,5%, considerando as oscilações nos preços dos combustíveis e a inflação, além de um reajuste na tarifa mínima, que passou de R$ 6 para R$ 6,50 em todo o país. Este foi o quarto reajuste de ganhos que a empresa promoveu nos últimos dois anos.
É importante ressaltar que o iFood não retêm ou cobra qualquer valor dos entregadores e os seus repasses de valores são feitos semanalmente”.
PERGUNTAS
Após receber a Nota, o Departamento de Jornalismo voltou a manter contato com a Assessoria de imprensa, reafirmando a pergunta principal sobre preços diferenciados aplicados em outros estados e sobre bônus promocionais em dias de chuva ou tempo desfavorável. O assessor de comunicação retornou informando que buscaria essas informações e que retornaria com o esclarecimento no começo da semana, possivelmente na segunda-feira.
PROTESTO
Vários motoboys anunciaram no Programa Plantão do Meio-dia, sexta-feira, dia 09, a mobilização programada para este domingo, 11, Dia dos Pais. Para chamar atenção da comunidade e especialmente do Ifood, os motoboys solicitaram apoio dos comerciantes e usuários para que fizessem os pedidos através de contato direto com os estabelecimentos e os próprios motoboys, sem usar o App.
A grande reclamação dos entregadores está relacionada aos valores diferenciados pagos em outras cidades e estados. Acrescentam que na região de Jaraguá e Joinville, os trabalhadores não ganham taxas extras nos dias de chuva e frio, como recebem entregadores de outras regiões do Brasil. O valor pago é R$ 6,50 sem adicional e bônus promocionais. Segundo eles, algumas cidades como Balneário Camboriú e Barra Velha tiveram, recentemente, valores extras e promoções especiais.
REGULAMENTAÇÃO
Em março, o Ifood emitiu uma nota onde declarou que defende a regulamentação do serviço, ao responder críticas de integrantes do governo federal. Na ocasião, o iFood informou que participou ativamente do Grupo de Trabalho Tripartite e negociou um desenho regulatório para os entregadores.
A empresa reforçou que apoia desde 2021 a regulação do trabalho intermediado por plataformas e busca uma regulamentação para delivery que atenda as particularidades e necessidades diferentes dos motoristas, visando proteger os entregadores e preservar a sustentabilidade de seu ecossistema, que gera 873 mil postos de trabalho e atende 40 milhões de consumidores.
Foto: Roni Oliveira/RBN/Arquivo
